Las implicaciones morales y éticas de la IA

Mediante el desarrollo de las mejores prácticas y manteniendo un diálogo transparente, el Consejo se esfuerza por aprovechar la velocidad y la conveniencia que AI y ML pueden proporcionar a las industrias tales como finanzas, atención médica, venta al por menor, fabricación y otros. La directora de operaciones y tecnología del Bank of America, Cathy Bessant, es miembro fundadora del consejo, que se formó en abril de 2018.

“Empecé a pensar en las implicaciones de los posibles usos de la inteligencia artificial haceunos 18 meses”, explicó. “Una gran parte de esto es mi propia mano de obra aquí en Bank of America. Ante el cambio tecnológico cada vez mayor, ¿cómo mantenemos una fuerza de trabajo comprometida y motivada? ¿Cómo pensamos de manera proactiva en el desarrollo profesional y la transformación profesional? ¿Puede alguien que procesa [datos] manualmente hoy aprender inteligencia artificial, o aprender a administrar un equipo de bots o máquinas que crean resultados en lugar de personas? “

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Ahí radica el roce con la inteligencia artificial en un mundo que puede no estar listo para sus beneficios y, como algunos dirían, posibles trampas. Si bien AI posee un gran potencial para simplificar nuestras vidas, las preocupaciones de Bessant se validan por el hecho de que muchas personas lo ven como una amenaza para sus medios de subsistencia, creando escepticismo y, en casos extremos, miedo.

Para ayudar a cambiar la ideología actual, el Consejo se formó para investigar los últimos desarrollos en esta tecnología emergente y para educar a la población sobre sus implicaciones legales y morales, así como para desarrollar formas mejores, más útiles y responsables de utilizar un regalo que es todavía ampliamente mal entendido.

“Las máquinas no pueden, por definición, ser mejores que los humanos”, señaló Bessant. “Están programados por humanos; están diseñados por humanos. Entonces, cada elemento de cómo funciona una máquina, independientemente de si después de la programación pueden funcionar por sí mismos, es impulsado por un ser humano. Las máquinas solo pueden ser tan buenas como los procesos que las entrenan y las personas que las entrenan “.

El Consejo estará compuesto por miembros de agencias gubernamentales, empresas internacionales y educadores del Centro Belfer de Ciencia y Asuntos Internacionales de la Escuela Kennedy de Harvard . Además de Bessant, un experto en tecnología financiera, incluirán algunas de las mejores mentes en los campos de la academia, la informática, la ciberseguridad y la economía.

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“Nos acercamos a Harvard hace poco más de seis meses, e inmediatamente llevaron la idea más allá de lo que yo podría haber pensado”, recordó Bessant. “Sabía que eran los líderes correctos”.

Pero para hacer qué, ¿exactamente? Los consumidores y las empresas todavía tienen inquietudes legítimas sobre la IA, particularmente en lo que respecta a la transparencia. Por ejemplo, ¿cómo puede la sociedad beneficiarse de la automatización de grandes conjuntos de datos sin comprometer la privacidad individual y corporativa? ¿De quién es la responsabilidad de garantizar que un algoritmo pueda respetar adecuadamente los derechos humanos básicos?

Esta es la misión del consejo, explicó Bessant. “Pensé que la idea de tener una perspectiva académica independiente como líder del esfuerzo trajo la objetividad correcta y el enfoque correcto en el proceso y la inclusión, frente a la percepción de un resultado predeterminado”, dijo. “Estaba tan impresionado con la capacidad intelectual para dirigir esto que Harvard se convirtió en el propietario natural del Consejo”.

¿Se han construido tecnologías de inteligencia artificial y de aprendizaje automático sobre la base del nivel de confianza requerido por los usuarios actuales, o hay más trabajo por hacer? ¿Pueden AI y ML ayudar a crear sistemas que conduzcan a un trabajo mejor y más eficiente, o se quedan cortos?

La respuesta queda por ver. Pero, afortunadamente, alguien está trabajando en eso.

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“Nuestro objetivo con el Consejo es comenzar a poner un marco alrededor de estos asuntos”, dice Bessant. “Para trabajar en colaboración en respuestas a corto y largo plazo para las preguntas apremiantes que enfrentan todas las empresas en todas las industrias de hoy”.

 

fuente de la noticia PYMNTS.COM

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