Artificial Intelligence in Business Gets Real

Con un enfoque global y comprehensivo, MIT Management Sloan Review en colaboración con BCG Henderson Institute nos ofrecen un estado de situación de la aplicación de IA en las compañías a nivel internacional, mostrando conclusiones de gran impacto y que invitan a la reflexión como:

1- Las compañías que comenzaron a usar IA (que por otro lado, son solo ? de  la muestra) han obtenido resultados relevantes y en el corto plazo, y el 88% de ellas han invertido en IA más que el año anterior.

2- Estas compañías pioneras en IA ya están viendo la forma de extrapolar los beneficios de IA al resto de la organización. La mayor parte de las aplicaciones de IA responden a una necesidad incipiente en un departamento o proceso concreto. Sin embargo, no se han concebido como parte de una estrategia global de compañía, y ahora el reto está en hacerlo sistémico. El 85% de las empresas pioneras en IA están de acuerdo en que tienen una necesidad urgente de una estrategia de IA, el 90% dice que ya tienen estrategia. Organizar el uso de IA en la organización al completo, requiere de una estrategia.  

3- La mayor parte de las empresas que están adoptando IA lo hacen con una estrategia de generar beneficio, no de recorte de costes.

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4- Existe el miedo entre los trabajadores que, aplicar IA de manera global en una compañía puede desencadenar en la pérdida masiva de empleos. El estudio resalta que la reacción es diferente dependiendo del puesto que la persona ocupa en la organización. Aparentemente, las capas altas de las organizaciones no ven un impacto masivo de la IA en los puestos de trabajo, mientras que las capas más bajas ven en la IA un peligro inminente de la pérdida de sus puestos. El estudio muestra que un 47%  de los encuestados (posiciones de todos los niveles en las organizaciones) dicen que sus plantillas se reducirán debido a la IA en los próximos 5 años.

En un estudio llevado a cabo con 300 compañías chinas, los resultados son diferentes. Las organizaciones chinas están viendo la manera de adoptar IA de forma masiva (aunque encuentran en muchas ocasiones fallos tecnológicos, etc.) y su estrategia está basada en la reducción de costes, y no tanto en la generación de valor.

Aquí puedes descargarte el estudio al completo. 

 

Publicado por: Virginia Mateos

 

 

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